Formation en Organisation de Voyages et Gestion Touristique
Aperçu du Programme
Faites décoller votre carrière professionnelle
Ce cours de niveau d’entrée vous qualifiera pour travailler dans des secteurs en forte croissance tels que le tourisme, les affaires, ainsi que les voyages d’entreprise et en ligne.
Vous acquerrez les connaissances nécessaires pour fournir des conseils sur les destinations, faire preuve de sensibilité culturelle et sociale, et traiter les documents liés aux voyages. Le cours vous apprendra également à préparer des devis professionnels et à maîtriser les logiciels de réservation de pointe.
Maîtrise des Outils
Formation sur les logiciels de réservation de pointe.
Débouchés Professionnels
- Agent de vente de réservations pour un voyagiste.
- Consultant en voyages d'affaires internationaux.
- Consultant en voyage en ligne.
Curriculum
Ce Que Vous Allez Étudier
Notre programme combine des compétences pratiques et des connaissances théoriques de l’industrie pour faire de vous un expert complet.
Rechercher, accéder aux et interpréter les informations sur les produits de l'industrie du tourisme et du voyage.
Fournir des conseils d’experts sur les destinations locales et internationales.
Vendre des produits ou des services touristiques et préparer des devis précis pour les clients.
Réserver des produits touristiques, traiter la documentation et établir des tarifs aériens internationaux.
Utiliser un système informatisé de réservations ou d'opérations professionnel.
Fournir un excellent service client tout en faisant preuve de sensibilité sociale et culturelle.
Participer activement à des pratiques de travail sécuritaires et durables.
Maintenir des normes éthiques et professionnelles lors de l'utilisation des médias sociaux et plateformes en ligne.
Attributs Clés de l'Étudiant
Pour réussir dans ce programme et dans l’industrie, les candidats doivent développer et démontrer les qualités suivantes :
Présentation Professionnelle
Maintenir une présentation soignée en tout temps.
Organisation
Démontrer de solides compétences en planification, en organisation et en gestion du temps.
Intelligence Culturelle
Être capable d'établir des relations et d'interagir efficacement avec des personnes de toutes cultures.
Rigueur
Faire preuve d'une grande attention aux détails.
Activités de Formation
L’IBFP privilégie un apprentissage immersif et interactif :
- Maîtrise du logiciel standard de l'industrie, Amadeus (réservations et billets).
- Participation à des jeux de rôle axés sur le service client.
- Travaux de groupe et préparation de présentations.
Méthodes d'Évaluation
Observations pratiques & Examens
Création de portfolios & Échantillons
Prêt à commencer votre voyage avec l'IBFP ?
Inscrivez-vous dès aujourd’hui à la Formation en organisation de voyages et gestion touristique et ouvrez les portes d’une carrière internationale.